Sam’s Club renovará todas sus tiendas en EE.UU.
En su última reunión con inversionistas, Walmart Inc. anunció una fuerte inversión en la renovación de todas las tiendas Sam's Club en Estados Unidos
La renovación de las 600 tiendas Sam's Club de los Estados Unidos es uno de los proyectos más ambiciosos de Walmart Inc. Crédito: Shutterstock
Sam’s Club anunció una ambiciosa transformación que incluye renovar todas sus tiendas en Estados Unidos en un plazo de ocho a diez años. Esta decisión forma parte de un plan a largo plazo presentado recientemente durante la reunión anual de inversionistas de Walmart Inc., empresa matriz de la cadena.
Actualmente, Sam’s Club cuenta con aproximadamente 600 establecimientos en el país. Todos ellos serán remodelados siguiendo el modelo de su tienda insignia en Grapevine, Texas, la cual abrió sus puertas el año pasado y ha servido como prueba de una nueva experiencia de compra.
Además de la renovación, la cadena planea abrir 30 nuevas sucursales, y tiene proyectado mantener un ritmo de crecimiento constante con alrededor de 15 nuevas aperturas por año. Estas acciones buscan ampliar la presencia de la marca más allá de su huella física, atrayendo a nuevos y modernizando la experiencia de los actuales.
“Esta es una de las transformaciones más rápidas y escalables en el mundo del retail (minorista) hoy en día”, comentó Chris Nicholas, presidente y CEO de Sam’s Club, expresó durante el evento.
Según el ejecutivo, la empresa está invirtiendo de forma estratégica en su red de tiendas, en sus empleados y en ofrecer una experiencia superior a los socios.
Nicholas también resaltó que no se sienten limitados por tener tiendas físicas, sino todo lo contrario.
“Nuestro modelo omnicanal crea más oportunidades para conectar con nuestros donde estén y como quieran comprar”, explicó.
Entre los objetivos principales de este proceso está duplicar la cantidad de socios y más que duplicar tanto las ventas como las ganancias. La empresa apunta especialmente a conectar con generaciones más jóvenes, ofreciendo opciones modernas, convenientes y tecnológicamente integradas.
La membresía de Sam’s Club cuesta alrededor de $50 dólares al año. Entre los beneficios se incluyen precios exclusivos, una tarjeta adicional para otro miembro del hogar y la posibilidad de cancelarla en cualquier momento.
En contraste con esta expansión, otros minoristas están reduciendo su presencia física. Recientemente, Kohl’s anunció el cierre de 27 tiendas con bajo rendimiento y la clausura de uno de sus centros logísticos en California. Este tipo de decisiones, según explicó la empresa, buscan fortalecer su estrategia de crecimiento a largo plazo.
El caso de Sam’s Club destaca por ser uno de los pocos ejemplos donde se apuesta por fortalecer las tiendas físicas, en un contexto donde muchas marcas prefieren replegarse hacia lo digital. Sin embargo, esta estrategia no ignora el entorno tecnológico, sino que lo integra para ofrecer una experiencia híbrida y mucho más adaptada a las nuevas exigencias del consumidor.
Para quienes compran frecuentemente en Sam’s Club o están considerando hacerse , estas renovaciones prometen cambios significativos que podrían mejorar el , la comodidad y el valor general de su compra.
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